Comment se servir de la messagerie de l’Académie d’Amiens ?

L’Académie d’Amiens en quelques mots

Les missions de l’Académie d’Amiens

L'académie d'Amiens, division administrative de l'Éducation nationale en France, a pour mission de veiller à l'éducation des élèves de sa région. Ses responsabilités comprennent la mise en œuvre des politiques éducatives, l'encadrement du personnel, l'organisation des examens et la gestion des établissements scolaires. Elle s'engage à promouvoir l'équité, la réussite éducative et l'inclusion sociale pour tous les étudiants.

Le rectorat amiénois en chiffres

Au sein de l'académie d'Amiens et ses antennes départementales, on compte :

• un total de 354 673 élèves de l'école primaire au lycée ;
• une population étudiante de 51 982 individus ;
• 15 388 jeunes en formation par apprentissage ;
• un corps de 35 530 professionnels (en dehors du secteur de l'enseignement supérieur) ;
• plus de 26 000 enseignants actifs.

De plus, l'académie abrite 1 874 établissements scolaires, 344 collèges, deux institutions universitaires et sept écoles supérieures spécialisées dans des domaines tels que l'ingénierie, le commerce et l'art.

La zone éducative d'Amiens

L’académie d’Amiens fait partie de la région académique des Hauts-de-France, avec celle de Lille. Elle couvre trois départements, où se trouve une direction des services départementaux de l’Education Nationale :

Au sein de l’académie d’Amiens, se trouvent :

• la DSDEN de l’Oise (60) ;
• la DSDEN de la Somme (80) ;
• la DSDEN l’Aisne (02).

Le webmail, un outil professionnel pour tout le personnel

Une messagerie pour tout le personnel de l'académie

Le webmail ac-amiens est une messagerie électronique dédiée à l'ensemble du personnel travaillant au sein de l'académie d'Amiens. Il s'agit d'un outil de communication essentiel qui permet aux membres du personnel de l'académie de rester connectés et d'échanger des informations de manière efficace et sécurisée. C’est un moyen pratique de communiquer avec les collègues, les supérieurs hiérarchiques et les autres services de l'académie.

Un service multidimensionnel

Il permet l'envoi et la réception de courriers électroniques, la gestion des contacts et des calendriers, ainsi que l'organisation des tâches et des rendez-vous.

Les utilisateurs peuvent personnaliser leur boîte de réception en organisant leurs messages dans des dossiers, en configurant des filtres de tri et en mettant en place des réponses automatiques.

De plus, le il intègre des fonctionnalités avancées telles que la recherche avancée, la protection contre les spams et les virus, ainsi que la possibilité de joindre des fichiers et des documents.

Votre messagerie partout avec vous

Le webmail ac-amiens est disponible sur tous les supports, ce qui offre une grande flexibilité aux utilisateurs. Que ce soit sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone portable, les utilisateurs peuvent accéder à leur messagerie électronique où qu'ils soient, tant qu'ils disposent d'une connexion Internet.

Cette accessibilité multiplateforme facilite la consultation des messages, la réponse aux courriels importants et la gestion des tâches, permettant ainsi aux membres du personnel de rester productifs et connectés, même en dehors de leur lieu de travail.

Les conseils pour se connecter en toute sécurité à son compte

Obtenez vos identifiants de connexion

L'établissement de votre compte webmail ac-miens est géré par l'administration de l'académie d'Amiens. Cette procédure est effectuée lors de votre prise de nouvelles responsabilités au sein du rectorat. Après cette étape, vous aurez accès à des informations essentielles vous permettant de vous connecter à votre messagerie :

• votre identifiant pour le webmail ac-amiens, généralement composé de la première lettre de votre prénom suivie de votre nom de famille ;
• un mot de passe temporaire, généralement votre NUMEN, un identifiant académique unique ou une clé OTP ;
• votre adresse e-mail professionnelle, qui suit généralement le format nom@ac-amiens.fr.

Connectez vous sur votre webmail

Cliquez sur le lien suivant : http://portail.ac-amiens.fr pour atterrir sur la fenêtre qui suit.

Entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès, vous serez dirigé vers la page d'accueil du portail Arena.

Afin de consulter votre webmail, vous devrez choisir l'onglet intitulé "Intranet, Référentiel et Outils" situé dans la barre de navigation. Une nouvelle page s'affichera alors, où vous devrez cliquer sur l'onglet "Accès au webmail" pour y accéder.

Vous êtes maintenant arrivé à bon port.

Que faire en cas de perte de mot de passe ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous devez vous rendre à cette adresse : www.ac-amiens.fr.

En haut à droite, dans le menu Accès rapides, sélectionnez Intranet

La page s’ouvre sur l’aide de l’espace professionnel

Descendez jusqu’au lien Service de réinitialisation de mot de passe

En sélectionnant ce lien, vous pourrez remplir un formulaire.

Renseignez votre NUMEN, saisissez votre date de naissance. Cochez le CAPTCHA et laissez-vous guider.

Paramétrez votre messagerie sur votre tablette ou smartphone

Il n’existe pas d’application webmail pour les tablettes ou smartphones. Cependant, vous pouvez utiliser une messagerie de type Outlook ou Thunderbird pour recevoir vos mails professionnels et ainsi vous tenir au courant.

Pour cela, rendez-vous dans votre messagerie personnelle. La synchronisation de votre compte webmail passe par le serveur IMAP et comprend les paramètres suivants :

Les éventuels problèmes de connexion à l’interface

Mauvaise frappe

Une saisie précipitée peut entraîner des erreurs de frappe, avec des caractères manquants ou mal saisis. Prenez le temps de rentrer soigneusement votre identifiant et votre mot de passe. Si malgré cela, la connexion n'est toujours pas réussie, alors l'origine du problème doit être différente.

L'interruption de service

Une des raisons courantes peut être une opération de maintenance en cours. Les gestionnaires de services de messagerie effectuent des mises à jour et maintenances périodiques pour assurer la performance optimale de leurs plateformes. Lors de ces phases, l'accès à la messagerie en ligne pourrait être limité ou temporairement interrompu.

Le navigateur fonctionne au ralenti

Des problèmes liés à la gestion des cookies et du cache peuvent aussi être en cause. Les cookies, petits fichiers textes sauvegardés sur l'ordinateur de l'utilisateur, retiennent les informations de session.

Parfois, ces fichiers peuvent être endommagés ou devenir obsolètes, créant des problèmes de connexion à la messagerie en ligne.

Le cache du navigateur, qui conserve des versions antérieures des pages web, peut aussi provoquer des soucis d'accès en affichant des informations dépassées. Supprimer les cookies et vider le cache peuvent souvent résoudre ces problèmes.

Votre compte a été désactivé par l'académie

Il est possible que l'utilisateur ait vu son compte suspendu par l'académie ou l'entité gérant la messagerie en ligne. Ceci peut se produire suite à une infraction aux règles d'usage, un comportement inadéquat, ou un problème de sécurité. Dans ce genre de situation, l'utilisateur devra entrer en contact avec l'académie ou l'administrateur de la messagerie pour trouver une solution et rétablir l'accès à son compte.

Les contacts du rectorat et des DSDEN

Malgré toutes ces informations, vous n’arrivez pas à vous connecter ? Rapprochez-vous de votre rectorat ou de votre DSDEN. Vous pouvez les joindre par courrier postal, par téléphone ou sur place.

Se rapprocher du rectorat d’Amiens

Le personnel vous accueille du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17h. Le standard est le 03 22 82 38 23. Leurs locaux se trouvent au :

Joindre la DSDEN de l’Aisne

En tant qu’agent travaillant dans l’Aisne, l’accueil se situe à :

Vous pouvez leur téléphoner au 03 23 26 22 00. Les horaires sont les suivants : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30.

Contacter la DSDEN de l’Oise

Si vous êtes un agent exerçant dans l’Oise, vous pouvez vous rendre au :

Vous pouvez également prendre contact au 03 44 06 45 00. L’administration vous accueille du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 puis de 13 h 30 à 17 h 30.

Le webmail ac-amiens est un outil essentiel pour gérer efficacement vos communications professionnelles. Cet article vous a fourni les étapes simples et sécurisées pour accéder à votre boîte de messagerie, que vous soyez enseignant ou personnel administratif.

Consultez régulièrement votre boîte de réception pour rester informé des dernières actualités de votre établissement. En cas de problèmes de connexion, référez-vous à notre guide pour les résoudre rapidement. Profitez pleinement de votre expérience professionnelle !