Comment se servir de la messagerie de l’Académie de Besançon ?

L’Académie de Besançon en quelques mots

L’Académie de Besançon est une circonscription éducative gérée par le rectorat de Besançon. Elle fait partie des trente académies du système éducatif français et couvre la région de Bourgogne–Franche-Comté.

Son rôle principal est d’organiser et de superviser l’éducation à tous les niveaux, de la maternelle au lycée, dans les écoles publiques et privées de sa région. Elle assure également la gestion des personnels enseignants et administratifs.

L’académie se divise en 4 DSDEN :

• la DSDEN de Belfort ;
• la DSDEN de la Haute-Saône ;
• la DSDEN du Jura ;
• la DSDEN du Doubs.

On y trouve 1263 établissements scolaires, de l’école maternelle au lycée, dont 2 établissements régionaux d’enseignement adapté (EREA). L’instruction s’articule autour de 200 000 élèves et près de 23 300 agents administratifs et enseignants.

Le webmail ac-besançon, l’allié de vos échanges professionnels

À quoi correspond cette messagerie ?

Le Webmail ac-besançon est un service de messagerie en ligne offert par l’Académie de Besançon. Il est destiné à faciliter la communication entre les enseignants et le personnel administratif.

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs e-mails à partir de n’importe quel navigateur web, à condition de disposer d’une connexion Internet. Il offre des fonctionnalités classiques telles que l’envoi, la réception, et l’organisation des e-mails, ainsi que des fonctionnalités plus avancées comme un calendrier et un carnet d’adresses.

Ce webmail permet ainsi une interaction fluide et efficace au sein de la communauté éducative de l’académie.

Qui peut disposer de ce service ?

L’utilisation du service de messagerie Webmail de l’académie de Besançon s’étend à diverses fonctions au sein de l’organisation éducative :

• Les enseignants des écoles primaires et secondaires ;
• Les responsables d’établissements, tels que les directeurs d’école, les chefs d’établissement et les proviseurs ;
• Les Conseillers principaux d’Éducation (CPE) ;
• Les Inspecteurs de l’Éducation Nationale (IEN) ;
• Les Conseillers pédagogiques (CPC) ;
• Les membres des Réseaux d’Aides spécialisées aux Élèves en Difficulté (RASED) ;
• Les psychologues scolaires et infirmières ;
• Les Inspecteurs Pédagogiques régionaux (IPR) ;
• Les Accompagnants des Élèves en situation de Handicap (AESH).

Le guide pratique pour une connexion réussie à votre webmail

Étape n°1 : La mise en place de votre compte webmail

C’est l’administration de l’académie de Besançon qui se charge de l’établissement de votre compte webmail ac-besançon. Cette procédure s’effectue au moment où vous prenez vos nouvelles responsabilités au sein de l’académie. Suite à cette opération, l’académie vous donne accès à des informations essentielles pour vous permettre de vous connecter à la messagerie :

• votre identifiant pour le webmail AC-Besançon, généralement constitué de la première lettre de votre prénom suivi de votre nom de famille ;
• un mot de passe temporaire ;
• votre adresse e-mail professionnelle, généralement créée en suivant ce format : prenom.nom@ac-besancon.fr ;
• votre identifiant LDAP, qui sera utilisé pour la récupération de votre mot de passe ou de votre identifiant en cas d’oubli.

Étape n°2 : La première connexion pour activer votre messagerie

Pour accéder au webmail ac-besancon, rendez-vous à l’adresse de la plateforme, Convergence. https://convergences.ac-besancon.fr/.

Vous entrez votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe provisoire. Il s’agit généralement de votre NUMEN, un identifiant pour vous authentifier dans les services adacémiques. Puis, vous validez.

Étape n°3 : Changement de mot de passe pour plus de sécurité

L’importance de modifier son mot de passe provisoire ne doit pas être sous-estimée. Un mot de passe provisoire est souvent basique et facile à deviner, ce qui en fait une cible facile pour les personnes mal intentionnées.

En modifiant ce mot de passe initial par un mot de passe fort, unique et difficile à deviner, vous renforcez considérablement la sécurité de votre compte. C’est une étape cruciale pour protéger vos informations personnelles et professionnelles ainsi que la confidentialité de vos communications.

Rendez-vous dans les options, puis cliquez sur Modifier le mot de passe.

Entrez votre mot de passe actuel puis choisissez-en un nouveau. Confirmez ce nouveau de passe et valider. La CNIL propose un générateur de mot de passe solide.

Les problèmes de connexion à votre messagerie

Perte d’identifiants

Vous vous souvenez plus de votre mot de passe ? Il est possible de le réinitialiser. Vous devez posséder votre NUMEN. Si vous n’avez pas changé votre mot de passe provisoire, alors c’est cet identifiant qui fait office de votre premier mot de passe.

Sinon, rendez-vous sur la page de connexion.

Choisissez l’onglet Je ne connais pas mon identifiant et/ou mon mot de passe. Une plateforme de changement de mot de passe apparaît.

Cliquez sur le menu Recherche d’accès, en haut de la page.

Si vous ne connaissez pas vos codes d’accès, cliquez sur Je ne connais rien du tout. Le formulaire qui suit apparaît.

Insérez votre nom usuel, votre prénom ainsi que votre date de naissance. Puis, suivez les étapes.

En cas de perte de mot de passe, cliquez sur Je connais mon identifiant

Entrez votre identifiant LDAP puis suivez les instructions.  

Autres facteurs qui entravent l’accès à la plateforme

Il existe plusieurs raisons qui peuvent rendre difficile l’accès au service en ligne webmail, la plus courante étant une erreur lors de l’entrée de l’identifiant ou du mot de passe. Assurez-vous que ces informations sont correctement saisies et qu’elles correspondent à celles fournies par l’académie.

Parfois, des problèmes peuvent survenir si le cache de votre navigateur est rempli de données périmées, ce qui peut causer des interférences ou des erreurs. Vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur pour remédier à ce problème.

De plus, il se peut que des problèmes techniques liés au serveur, tels qu’une maintenance en cours, interrompent temporairement l’accès au webmail. Ces problèmes sont généralement résolus en attendant un certain temps.

De plus, votre compte peut être bloqué par l’administration si elle soupçonne une atteinte à la sécurité du compte, ce qui peut également empêcher l’accès.

Si vous rencontrez des problèmes persistants pour accéder à votre compte de messagerie, il est recommandé de contacter l’assistance technique de l’académie. Ils pourront vous aider à identifier et à résoudre le problème, vous permettant ainsi de reprendre une utilisation normale de votre compte de messagerie.

L’application mobile ac-besançon : votre webmail toujours à vos côtés

C’est un outil incontournable que vous pouvez emporter partout, grâce à sa compatibilité avec les smartphones et les tablettes.

En plus de la flexibilité d’accéder à vos e-mails n’importe où et n’importe quand, l’application offre également une synchronisation en temps réel via la connexion IMAP (Internet Message Access Protocol). Ce protocole de communication entre le serveur de messagerie et votre appareil assure que vos e-mails sont toujours à jour, qu’ils soient lus, supprimés ou déplacés en dossier.

Pour cela, rendez-vous dans votre client de messagerie (Boîte e-mail iOS, Thunderbird, Outlook…). Cliquez sur Ajouter un nouveau compte. Rentrez vos identifiants. Puis, paramétrez le serveur sur IMAP avec les données suivantes :

Personnalisez votre compte pour une meilleure utilisation

La personnalisation de votre compte webmail permet d’améliorer votre expérience utilisateur en l’adaptant à vos besoins spécifiques. Vous pouvez modifier les paramètres de votre compte pour organiser vos e-mails de manière plus efficace. Par exemple, vous pouvez créer des dossiers et sous-dossiers pour classer vos e-mails par sujet, par projet ou par contact.

Vous pouvez également modifier l’affichage de vos e-mails, choisir vos préférences de notification et définir des réponses automatiques en cas d’absence.

En outre, vous pouvez personnaliser votre signature d’e-mail pour inclure vos informations de contact ou un message professionnel. Grâce à ces options de personnalisation, vous pouvez rendre votre compte Webmail plus pratique et efficace pour votre usage quotidien.

Vous pouvez également partager votre agenda avec vos collaborateurs, créer des évènements et inviter votre équipe… Simplifiez-vous la vie !

Qui contacter au rectorat en cas de soucis avec votre messagerie ?

Vous n’arrivez pas à vous connecter malgré nos conseils ? Contactez le rectorat ou ses antennes départementales.

Le rectorat de Besançon

La DSDEN du Doubs

La DSDEN du Jura

La DSDEN de Haute-Saône

La DSDEN du Territoire de Belfort :

Vous avez dorénavant toutes les clés en main pour simplifier votre vie professionnelle et gagner du temps. Faites très attention à la tentative d’usurpation d’identité et aux vols des données en ligne. Ne donnez jamais votre identifiant et/ou mot de passe à un inconnu.