Comment se servir de la messagerie de l’Académie de Clermont-Ferrand ?

Les fonctionnalités du webmail

Si vous avez récemment rejoint la fonction publique et que vous travaillez dans les DSDEN du Puy-de-Dôme ou de l’Allier, vous bénéficiez du droit d’utiliser ce précieux service de messagerie.

Vous pouvez organiser vos contacts de manière efficace. Vous pouvez ajouter de nouvelles entrées, mettre à jour les informations existantes et même classer vos contacts en groupes pour un accès plus rapide. Pour une meilleure gestion de vos e-mails, le webmail vous permet de créer des dossiers personnalisés. Cela vous permet de classer vos messages par catégories ou par projets, facilitant leur recherche et leur suivi.

Vous pouvez effectuer des recherches par mot-clé, par date ou par destinataire pour retrouver rapidement vos messages. Le calendrier intégré permet de planifier des événements, de programmer des rappels et de gérer votre emploi du temps directement à partir de votre boîte de réception. Cette messagerie est compatible avec divers systèmes d’exploitation et navigateurs web, ce qui garantit une expérience utilisateur fluide et stable.

Tutoriel pour se connecter à son compte académique

Pour vous connecter à votre compte, consultez la page : http://bv.ac-clermont.fr/webmail/.

Vous devez renseigner votre nom d’utilisateur. L’administration vous l’a créé lors de votre inscription et se trouve sous la forme : prenom.nom@ac-clermont.fr.

Un mot de passe provisoire, généralement votre numéro d’identification éducation nationale (NUMEN) vous a été fourni. Une fois ces informations remplies, vous êtes redirigés vers la page suivante :

Comment récupérer ses identifiants ?

Toutes les procédures s’obtiennent en cliquant sur Mot de passe perdu.

Vous avez ensuite accès au menu suivant :

Renseigner une adresse de secours

Pour toutes les démarches, nous vous recommandons vivement de choisir une adresse de secours, notamment en cas de blocage de votre compte.

Cliquez sur le lien d’adresse de secours. Vous devez renseigner vos identifiants avant d’accéder aux paramètres de votre messagerie.

Connaître son identifiant

Vous ne connaissez pas votre identifiant ? Déroulez le menu Retrouver mon identifiant.

Cliquez sur le lien bleu puis remplissez le formulaire suivant :

Récupérer son mot de passe

Déroulez le menu Changer mon mot de passe

Sélectionnez Réinitialiser mon mot de passe, qui vous redirige vers la page suivante :

Débloquer son compte

Si votre compte a été bloqué pour une raison quelconque, vous ne pourrez pas vous connecter. Il peut s’agir d’une violation de la politique du site, de trop nombreuses tentatives de connexion infructueuses ou d’une connexion frauduleuse par un tiers.

Toujours dans le menu de dépannage, déroulez l’onglet Débloquer mon compte pour accéder à cette fenêtre.

Un lien vous sera envoyé sur votre adresse de secours. Vous n’aurez plus qu’à suivre la procédure indiquée pour récupérer votre compte webmail ac-clermont et pouvoir échanger de nouveau avec vos collaborateurs.

Quelles solutions aux problèmes de connexion ?

Erreur de saisie

Une des causes les plus courantes de problèmes de connexion est l’erreur de saisie. Il se peut que vous ayez mal tapé votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Assurez-vous de vérifier vos identifiants avant de les saisir. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.

Maintenance du site

Parfois, le site peut être en maintenance, ce qui empêche l’accès aux utilisateurs. Dans ce cas, la solution est simplement d’attendre. En général, les sites informent les utilisateurs à l’avance lorsqu’une maintenance est prévue. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vérifiez les annonces officielles de l’académie pour vous assurer qu’il n’est pas en cours de maintenance.

Cookies et cache

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils peuvent parfois causer des problèmes de connexion. De même, le cache de votre navigateur, qui stocke des versions temporaires des pages web, peut également causer des problèmes. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, essayez de vider vos cookies et votre cache.

La plateforme webmail sur votre smartphone

Bien qu’il n’existe pas d’application à télécharger depuis votre téléphone, vous pouvez configurer votre messagerie personnelle comme Outlook ou Thunderbird afin de recevoir vos courriels académiques.

Deux solutions existent : la connexion IMAP ou la connexion POP. Cette dernière offre la possibilité de consulter son webmail depuis un seul appareil.

Paramètrages POP

• Serveur de courrier entrant : mail.ac-clermont.fr
• Port de courrier entrant : 995
• Sécurité́ pour le courrier entrant : SSL
• Serveur de courrier sortant : ac-clermont.fr
• Port de courrier sortant : 465
• Sécurité́ pour le courrier sortant : SSL

Paramétrages IMAP

• Serveur de courrier entrant : mail.ac-clermont.fr
• Port de courrier entrant : 993
• Sécurité́ pour le courrier entrant : SSL
• Serveur de courrier sortant : ac-clermont.fr
• Port de courrier sortant : 465
• Sécurité́ pour le courrier sortant : SSL

Comment fonctionne l’académie de Clermont ?

L’académie de Clermont fait partie de la région académique Auvergne-Rhône-Alpes. Elle englobe les départements du Puy-de-Dôme, de l’Allier, du Cantal et de la Haute-Loire.

En tant qu’entité de cette vaste région académique, elle joue un rôle clé dans la coordination et la supervision de l’éducation et de l’enseignement dans ces départements, contribuant ainsi à la promotion de l’excellence éducative et à la réussite des élèves.

Elle compte :

• 111 581 écoliers ;
• 61 129 collégiens ;
• 38 975 lycéens ;
• 52 995 étudiants ;
• 14 116 apprentis.

Pour assurer cette instruction, elle embauche 22 700 personnels. Parmi ces employés, on trouve :

• les enseignants ;
• les directeurs et les chefs d’établissement (collège et lycée) ;
• les inspecteurs pédagogiques régionaux (IPR) ;
• les inspecteurs de l’Éducation nationale (IEN) ;
• les conseillers pédagogiques (CPC) ;
• les membres du RASED ;
• ainsi que les membres des services médico-sociaux.

Comment contacter l’académie de Clermont ?

Voici les coordonnées des différentes administrations académiques de la région de Clermont.

Le rectorat de Clermont

Le Rectorat de Clermont se trouve à l’adresse suivante :

Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

DSDEN de l’Allier

Pour contacter les services de la DSDEN de l’Allier, vous pouvez appeler le 04 43 57 21 00 ou vous rendre à l’adresse suivante :

Les horaires d’accueil sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30.

DSDEN du Puy-de-Dôme

Pour la DSDEN du Puy-de-Dôme, vous pouvez joindre le service au 04 43 57 21 00 ou vous rendre à l’adresse suivante :

Les horaires d’accueil sont du lundi au vendredi de 8 h 45 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 45.

DSDEN du Cantal

Pour la DSDEN du Cantal, appelez le 04 43 57 21 00 ou vous rendre à l’adresse suivante :

Les horaires d’accueil sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.

DSDEN du Puy-en-Velay

Enfin, pour la DSDEN du Puy-en-Velay, vous pouvez appeler le 04 43 57 21 00 ou vous rendre à l’adresse suivante :

Les horaires d’accueil sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.

Recommandations pour une utilisation efficace du webmail ac-clermont

Pour une utilisation efficace du webmail ac-clermont, voici quelques recommandations essentielles.

Tout d’abord, il est vivement recommandé de changer son mot de passe provisoire dès la première connexion afin de garantir la sécurité de votre compte. Ensuite, prendre le temps de trier régulièrement sa boîte mail est primordial pour maintenir un espace de travail organisé et éviter de se retrouver submergé par un grand nombre de messages non lus.

De plus, créer des carnets d’adresses personnalisés peut grandement faciliter la gestion de vos contacts. En regroupant les adresses fréquemment utilisées dans des carnets dédiés, vous pourrez rapidement trouver et sélectionner les destinataires lors de l’envoi de vos courriers électroniques.

En suivant ces recommandations, vous optimisez votre utilisation du webmail ac-clermont et gagnerez en productivité dans vos échanges électroniques.

Le webmail ac-clermont offre une interface conviviale et sécurisée pour une gestion efficace de votre boîte mail professionnelle. En suivant les étapes de connexion et en explorant les fonctionnalités disponibles, vous pouvez optimiser votre productivité et rester organisé. Veillez à prendre en compte les bonnes pratiques de sécurité pour protéger votre compte.