Comment se servir de la messagerie de l’Académie de Nantes ?

La messagerie webmail ac-nantes est un outil visant à simplifier les échanges professionnels des agents de l’Éducation Nationale qui exercent dans l’académie de Nantes. Celle-ci rassemble 5 départements parmi lesquels se trouvent la Mayenne, la Sarthe, la Loire-Atlantique, la Vendée et le Maine-et-Loire. Dès votre 1re arrivée dans l’académie, votre administration doit vous créer une adresse mail professionnelle au format prenom.nom@ac-nantes.fr. Vous venez de débarquer dans la région nantaise et vous souhaitez savoir comment elle fonctionne ? Vous cherchez à résoudre une difficulté de connexion ? Alors, découvrez tous nos conseils pour utiliser correctement cette boîte mail académique.

Logo Ac Nantes Webmail

À quoi sert la webmail ac-nantes ?

La webmail ac-nantes vise à simplifier la communication entre les enseignants et les autres membres de la communauté éducative de l’académie de Nantes. Cela permet également de sécuriser les échanges et de garantir la confidentialité la plus totale.

Cet outil concerne près de 68 800 professeurs. Il permet donc d’optimiser la gestion des quelque 722 000 élèves de l’académie.

Comment est organisée l’académie de Nantes ?

L’académie de Nantes se trouve dans les Pays de la Loire. Elle est pilotée par le rectorat de Nantes et se compose de 5 DSDEN différents. C’est-à-dire 1 par département. La DSDEN dont vous dépendez dépend de votre lieu d’exercice. Il s’agit de :

  • la DSDEN de la Sarthe dans le 72 dont les bureaux sont au Mans, à la Flèche et à Sablé-sur-Sarthe ;
  • la DSDEN de la Mayenne dans le 53 qui siège à Laval et à Château-Gontier-sur-Mayenne ;
  • la DSDEN de la Loire-Atlantique dans le 44 qui demeure à Nantes, à Saint-Nazaire et à Saint-Herblain ;
  • la DSDEN de Vendée pour le 85 qui se trouve à La Roche-sur-Yon, aux Sables-d’Olonne et à Challans ;
  • la DSDEN du Maine-et-Loire dans le 49 qui est à Angers, à Cholet et à Saumur.

Comment activer la boîte mail académique ac-nantes ?

Dès que vous arrivez dans l’académie de Nantes, vous devez activer votre boîte académique pour pouvoir l’utiliser correctement. Après avoir été généré par votre administration, il vous suffit d’utiliser l’identifiant et le mot de passe provisoire qui vous ont été envoyés par courrier pour vous connecter. Votre messagerie sera alors activée et vous pourrez vous en servir normalement.

Bon à savoir :
Vous pouvez modifier votre mot de passe après la phase d’activation.

Comment se connecter à la Webmail ac-nantes ?

Après l’activation de votre compte, vous devez vous rendre sur le site https://kc-auth.ac-nantes.fr/ pour vous connecter. Depuis la page d’accueil, vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe :

Capture Webmail Ac Nantes 1

Sélectionnez ensuite sur l’onglet « valider » et accédez à vos courriels.

Comment retrouver un mot de passe perdu ?

En cas de perte de votre mot de passe, vous devez réaliser une procédure de récupération. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil de connexion et cliquez sur l’onglet « identifiant ou mot de passe oublié » :

Capture Webmail Ac Nantes 2

Une nouvelle page s’ouvre. Vous devez cocher la case qui correspond à votre situation. Ici, ce sera « je ne connais pas mon mot de passe ».

Capture Webmail Ac Nantes 3

Après avoir cliqué sur « continuer », une autre page s’ouvre et vous demande de sélectionner un moyen de récupération de votre mot de passe. Cochez la case correspondante à votre situation et poursuivez la procédure.

Capture Webmail Ac Nantes 4

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez de nouveau utiliser votre messagerie comme auparavant.

La webmail ac-nantes est-elle personnalisable ?

La messagerie de l’académie de Nantes peut être personnalisée. Une fois activée, vous pouvez accéder à vos paramètres en vous connectant.

Plusieurs options s’offrent à vous comme celles de créer un message d’absence automatique, de générer une signature personnalisée, d’ouvrir des dossiers d’archives, etc.

Peut-on utiliser la webmail ac-nantes sur smartphone ?

Vous avez la possibilité de lire vos courriels professionnels depuis votre téléphone ou votre tablette. Pour cela, vous devez configurer votre application de messagerie en vous rendant dans les paramètres. Ensuite, il convient de saisir les données suivantes :

  • le nom du serveur de courrier entrant : ac-nantes.fr ;
    • le numéro de port de courrier entrant : 993 ;
    • le type de sécurité́ pour le courrier entrant : SSL/TLS ;
  • le nom du serveur de courrier sortant : smtp.ac-nantes.fr ;
    • le numéro de port de courrier sortant : 465 ;
    • le type de sécurité́ pour le courrier sortant : SSL.

Que faire en cas de problèmes de connexion ?

Il peut arriver de rencontrer des difficultés à se connecter à sa messagerie académique. Ces problèmes de connexion peuvent avoir diverses origines et peuvent parfois se résoudre sans assistance technique.

Par exemple, cela peut être lié à une erreur de saisie du mot de passe ou de son identifiant. Assurez-vous donc que vous avez tout bien écrit.

Par ailleurs, le cache et les cookies peuvent créer des bugs sur votre appareil. Pensez à les vider de temps en temps et essayez de vous connecter à nouveau. Il peut également arriver que le site soit en maintenance ou qu’il rencontre un problème technique. Dans ce cas, vous devez attendre que le problème soit résolu avant d’accéder à votre messagerie.

Si vos difficultés de connexion persistent, il est possible que votre académie ait suspendu votre compte. Dans ce cas, vous devez les contacter pour savoir ce qu’il en est.

Comment joindre l’académie de Nantes ?

Avant de contacter le rectorat de Nantes ou votre DSDEN ? Vous pouvez essayer de joindre l’assistance technique de votre académie en composant le 0 810 000 238. Vous pouvez aussi écrire un mail à assistance.ac-nantes.fr.

Le cas échéant, vous pouvez écrire, téléphoner ou vous rendre dans les bureaux du rectorat ou de votre DSDEN.

Important :
Pensez à prendre votre NUMEN, car il peut être réclamé par votre administration.

Le rectorat de Nantes

Le rectorat de Nantes est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30. Les bureaux se trouvent à l’adresse suivante :

Rectorat de l’académie de Nantes (44)
4, rue de la Houssinière
BP 72616
44326 Nantes CEDEX 03

Vous pouvez aussi téléphoner en composant le 02 40 37 37 37.

La DSDEN de la Loire-Atlantique

Les agents qui travaillent dans le département de la Loire-Atlantique dans le 44 peuvent se rendre à l’adresse suivante :

Direction des Services départementaux de l’Éducation nationale de la Loire-Atlantique
7, route de la Jonelière — BP 62214
44322 Nantes cedex 3

Ils peuvent aussi téléphoner au 02 51 81 74 74.

La DSDEN du Maine-et-Loire

La DSDEN du Maine-et-Loire dans le 49 demeure à :

Direction des Services départementaux de l’Éducation nationale du Maine-et-Loire
Cité administrative
49047 Angers Cedex

Vous pouvez aussi téléphoner au 02 41 74 35 35.

La DSDEN de la Mayenne

La DSDEN de la Mayenne siège à l’adresse suivante :

Direction des Services départementaux de l’Éducation nationale de Mayenne
Cité administrative
rue Mac Donald
BP 3851
53030 Laval cedex

Vous pouvez aussi téléphoner au 02 43 67 30 00.

La DSDEN de la Sarthe

Contactez la DSDEN de la Sarthe en écrivant ou en vous rendant à l’adresse suivante :

Direction des Services départementaux de l’Éducation nationale de la Sarthe
Cité administrative — 34, rue Chanzy
72071 Le Mans Cedex 9

Vous avez aussi la possibilité de téléphoner au 02 43 61 58 00.

La DSDEN de Vendée

La DSDEN de Vendée dans le 85 se trouve à l’adresse suivante :

Direction des Services départementaux de l’Éducation nationale de Vendée
Cité Administrative Travot — B.P. 777
85020 La-Roche-sur-Yon cedex

Pour téléphoner, il faut composer le 02 51 45 72 00.

Vous connaissez à présent les informations utiles pour bien se servir de sa webmail ac-nantes. Vous savez aussi comment faire pour résoudre un problème de connexion et qui contacter en cas de difficulté persistante.

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