Comment se servir de la messagerie de l’Académie de Caen ?

L’académie de Caen, fusionnée avec celle de Rouen

L’académie de Normandie est l'unique composante de la région académique Normandie. En raison du remaniement des régions en France, quelques académies ont aussi subi une restructuration. Par conséquent, les anciennes académies de Rouen et de Caen ont été modifiées.

L’académie de Caen a été rebaptisée en tant qu’académie de Normandie.

Celle de Rouen est désormais une Direction des Services Départementaux de l'éducation Nationale (DSDEN), rattachée à la région académique de Normandie. Depuis le 5 janvier 2023, les webmails ac-rouen et ac-caen ont migré vers une seule entité, le webmail ac-normandie.

Les outils pour se connecter à sa messagerie en ligne :

Pour vous connecter à votre espace professionnel, vous devez posséder :

• un ordinateur ;
• un accès à internet ;
• votre identifiant numérique académique.

La connexion à votre compte webmail en toute sécurité

Nous vous expliquons la procédure pour accéder à votre outil professionnel.

Obtenir mon identifiant numérique académique

Dès votre intégration à l'équipe de l'académie de Caen, que vous soyez agent administratif, enseignant dans le primaire, dans le secondaire ou dans l'enseignement supérieur, un compte de messagerie vous est attribué par le rectorat de Normandie.

Cette adresse email est construite selon le format suivant : prenom.nom@ac-normandie.fr, ce qui facilite non seulement la reconnaissance de votre affiliation académique, mais favorise aussi une communication professionnelle et organisée.

La mise en place de ce compte est assurée par le rectorat de Normandie lui-même ou par le DSDEN correspondant à votre localisation au sein de la région. Cela garantit un processus sécurisé et contrôlé. C'est la DSDEN dont vous dépendez qui vous envoie un courrier contenant votre identifiant numérique, nécessaire pour vous connecter.

La première connexion

L’Académie de Caen a gardé son propre site intranet. Lors de votre première connexion au webmail de Caen, vous devrez activer votre compte, en suivant les étapes suivantes :

1. Visitez la page web de l'académie de Normandie en suivant ce lien : www.ac-normandie.fr.
2. À partir de la page principale, sélectionnez l'option « Accès rapides » positionnée sur la partie droite de votre écran.
3. Quand le menu déroulant se déploie, dirigez-vous vers la section « Espace pro ».

Dans cette partie, vous avez la possibilité de sélectionner la zone de Caen ou de Rouen. Optez pour Caen pour vous rendre sur la page de connexion correspondante, en cliquant sur Gestion de mon Identifiant Numérique Académique  dans Périmètre de Caen.

Vous devez choisir pour l’option Activer mon compte qui vous conduira sur cette page, pour une première authentification.

Remplissez tous les champs, puis choisissez votre mot de passe et notez-le soigneusement.

Connectez-vous au site après une première activation

Vous avez activé votre espace sécurisé ? Il ne vous reste plus qu’à enregistrer dans vos favoris le lien suivant : http://webmail.ac-normandie.fr et de vous y rendre chaque fois que vous avez besoin de consulter vos mails professionnels.

Étape n°3 : Assurez-vous de la sécurité de votre compte

Priorisez la sécurité en suivant des pratiques rigoureuses pour la gestion de vos mots de passe, afin de préserver vos données et votre identité numérique. Optez pour un mot de passe à la fois unique et sophistiqué, intégrant des lettres en majuscules et en minuscules, des numéros et des symboles.

Il est conseillé de modifier votre mot de passe régulièrement et de ne pas l'employer pour plusieurs comptes. Veillez à conserver votre mot de passe en toute confidentialité et évitez de le noter dans un endroit facilement accessible.

L'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe peut être une option pratique pour stocker et sécuriser efficacement vos mots de passe, tout en facilitant l'accès à vos divers comptes en ligne.

Que faire en cas de mot de passe perdu ?

En cas de mot de passe perdu, cliquez sur l’onglet Outils d’oubli d’identifiants ou de mot de passe. Vous atterrissez sur la page suivante :

En tant que personnel de l’académie de Caen, cliquez sur le lien proposé pour les personnels affectés dans le Calvados, la Manche ou l’Orne. Il vous conduira sur cette interface,  comme nous l’avons vu précédemment.

Cliquez sur M’autodépanner. Trois choix s’offrent à vous :

• Vous avez enregistré une adresse de secours
  • Dans ce cas, vous recevrez un lien pour définir un nouveau mot de passe sur cette adresse.
• Vous n’avez pas indiqué une autre adresse mail.
  • Votre gestionnaire académique recevra un mail afin que vous puissiez vous réauthentifier.
• Accédez à la FAQ
  • L’académie de normandie a mis en place un service d’assistance en ligne pour vous aider en cas de problèmes.

Le personnel de l’Académie de Caen concerné par webmail

En 2023, l’Académie de Caen accueille :

• 300 000 écoliers ;
• 165 000 collégiens ;
• 105 000 lycéens ;
• 108 000 étudiants
• et près de 40 000 apprentis.

Ces élèves sont répartis dans 3 250 établissements, qui englobent des écoles maternelles, élémentaires, des collèges, des lycées, ainsi que des institutions d'enseignement supérieur et de recherche.

Ce sont plus de 43 000 enseignants qui assurent l’instruction. Ils font partie des 63 000 agents de l’académie, répartis sur plusieurs départements, notamment le Calvados, l'Orne et la Manche, fournissant une éducation de grande qualité et à grande échelle.

Webmail ac-Caen concerne :

• les directeurs d'établissements scolaires ;
• les inspecteurs de l'éducation nationale (IEN) ;
• les inspecteurs pédagogiques régionaux (IPR) ;
• les conseillers pédagogiques ;
• les enseignants du premier et second degré ;
• l'équipe des RASED.

Les contacts au rectorat en cas de problème

Si malgré toutes nos indications, des problèmes persistent, vous pouvez vous tourner vers le rectorat.

Le rectorat de Caen

Vous pouvez vous rendre dans leurs locaux situés au :

Vous pouvez les contacter au 02 31 30 15 00.

La DSDEN du Calvados

Les bureaux sont localisés au :

Les horaires restent les mêmes que ceux du rectorat. Vous pouvez les joindre au 02 31 45 95 00.

La DSDEN de l’Orne

La DSDEN de l’Orne est localisée à :

Ils demeurent joignables au 02 33 32 50 50.

La DSDEN de la Manche

Enfin, si vous êtes rattaché au département de la Manche, la DSDEN se trouve au :

Leur téléphone est le 02 33 06 92 00.

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, voici quelques éléments à vérifier. Il se peut que vous ayez saisi un mauvais numen, identifiant I-prof ou mot de passe.

Référez-vous à vos documents officiels et envisagez de demander un nouveau mot de passe si nécessaire.

La non-suppression de vos cookies et de votre historique pourrait empêcher votre accès académique. Il est possible que votre compte ait été désactivé par le rectorat. Dans ce cas, il vous faudrait prendre contact avec eux.

Le serveur de webmail.ac-caen.fr peut prendre du temps pour répondre. Cela peut être dû à un trafic plus élevé que la normale qui surcharge les serveurs. Essayez de vous reconnecter après quelques jours si c'est le cas.

Les fonctionnalités de l’application webmail

Le webmail ac-caen est une plateforme de communication performante offrant un éventail de fonctionnalités. Cette messagerie permet aux utilisateurs de recevoir, d'envoyer et de gérer leurs emails d'une manière simple et sécurisée, comme nous l’avons vu.

Mais, cette application propose bien d’autres outils, comme un agenda intégré pour planifier des réunions et des rappels entre différents collaborateurs. De plus, la fonctionnalité de stockage de documents permet de sauvegarder, partager et accéder à des fichiers en ligne. En outre, son interface conviviale et sa compatibilité avec plusieurs appareils en font un outil précieux pour les fonctionnaires de l'académie de Caen.

Votre vie professionnelle centralisée

Vous avez omis d'envoyer un email ? Sachez que vous pouvez accéder à votre boîte de réception professionnelle depuis un appareil mobile comme un smartphone ou une tablette.

Cela vous permet de gérer vos emails de manière plus efficiente, tout en économisant du temps que vous auriez passé à démarrer un ordinateur. Cependant, pour cela, il est nécessaire de configurer votre compte de messagerie en suivant les instructions présentées ci-après.

Choisir la configuration POP

Choisir la configuration IMAP (méthode recommandée)

Choisir la configuration  SMTP

Vous avez maintenant tous les outils pour profiter sereinement de votre webmail ac-caen.