Comment se servir de la messagerie de l’Académie de Grenoble ?

Quel est l’intérêt de la Webmail ac-grenoble ?

La messagerie Webmail ac-grenoble permet aux 57 000 enseignants et autres agents administratifs de communiquer entre eux. Grâce à cet outil, les échanges sont plus fluides et plus confidentiels.

Cela est nécessaire afin d’assurer la meilleure gestion possible des 703 000 élèves répartis sur 2 700 établissements scolaires. Cette messagerie académique s’utilise comme une boîte mail normale et propose des fonctionnalités similaires.

Quels sont les DSDEN de l’académie de Grenoble ?

L’académie de Grenoble se trouve dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. L’académie est représentée à l’échelle départementale par le biais de la Direction des services Départementaux de l’Éducation Nationale. Ainsi, en fonction du département de l’académie de Grenoble où vous exercez, vous dépendez d’une DSDEN différente, à savoir :

• la DSDEN de l’Ardèche dans le 07 qui se trouve à Annonay, Guilherand-Granges et Aubenas ;
• la DSDEN de la Drôme dans le 26 qui demeure à Romans-sur-Isère, à Valence et à Montélimar ;
• la DSDEN de l’Isère dans le 38 dont les bureaux se situent à Grenoble, à Échirolles et à Saint-Martin-d’Hères ;
• la DSDEN de Savoie dans le 73 qui est à Aix-les-Bains, Albertville et Chambéry ;
• la DSDEN de la Haute-Savoie dans le 74 dont les antennes sont à Annemasse, à Annecy et à Thonon-les-Bains.

Comment créer son compte Webmail ac-grenoble ?

À partir du moment où vous exercez pour l’académie de Grenoble, votre administration se charge de générer une adresse mail académique. Une fois que cela est fait, vous devez activer votre compte en vous connectant une 1re fois. Pour cela, vous avez besoin de données personnelles transmises par votre gestionnaire. Il s’agit de :

• votre identifiant académique ;
• votre adresse mail académique au format prenom.nom@ac-grenoble.fr ;
• votre mot de passe provisoire qui correspond à votre NUMEN.

Comment se connecter à sa Webmail ac-grenoble ?

Pour accéder à vos mails, vous devez vous rendre sur le site https://webmail.ac-grenoble.fr/. Vous accédez alors à une page d’accueil vous invitant à indiquer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe :

Ensuite, vous devez cliquer sur l’onglet « connexion » pour accéder à vos mails.

Comment faire quand on a perdu son mot de passe ?

La perte de mot de passe arrive assez fréquemment. Dans ce cas, il vous suffit de le réinitialiser. Pour cela vous devez cliquer sur l’onglet « identifiant ou mot de passe oublié ? » :

Une page s’ouvre et vous demande de compléter un formulaire de récupération avec votre NUMEN et votre date de naissance. Une fois que vous avez saisi ces données, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « réinitialiser mon mot de passe » : 

Une fois terminé, vous pouvez de nouveau profiter des services de votre boîte mail académique.

Peut-on configurer sa messagerie webmail ac-grenoble ?

Il est parfaitement possible de personnaliser son webmail ac-grenoble. Pour cela, vous devez cliquer sur l’onglet « option » et configurer votre messagerie :

Peut-on synchroniser sa Webmail ac-grenoble à son téléphone ?

La webmail ac-grenoble peut être synchronisée sur votre smartphone. Pour cela, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre application de messagerie sur téléphone et indiquer les informations suivantes :

• le nom du serveur de courrier entrant : imaps.ac-grenoble.fr ;
  • le numéro de port de courrier entrant : 993 ;
  • le type de sécurité́ pour le courrier entrant : SSL/TLS ;
• le nom du serveur de courrier sortant : smtps.ac-grenoble.fr ;
  • le numéro de port de courrier sortant : 465 ;
  • le type de sécurité́ pour le courrier sortant : SSL/TLS.

Grâce à cela, vous pourrez accéder à vos courriels dès que vous le souhaitez. Cela s’avère très pratique !

Que faire en cas de difficultés de connexion à sa Webmail ac-grenoble ?

Des problèmes de connexion à votre webmail ac-grenoble peuvent arriver. Cela peut être lié à :

• une erreur de saisie dans les identifiants ;
• un souci engendré par le cache et les cookies qu’il faut penser à vider ;
• une panne ou une maintenance du site qui nécessite de patienter ;
• une suspension de votre compte par votre administration.

Comment contacter l’académie de Grenoble ?

Si des problèmes avec votre messagerie webmail ac-grenoble persiste, vous devez contacter votre académie. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier, téléphoner ou aller directement au rectorat de Grenoble ou dans votre DSDEN de rattachement.

Le rectorat de Grenoble

Le rectorat de Grenoble se trouve à l’adresse suivante :

Il est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 12 h 30 et de 13 h 15 à 17 h. Pour le joindre par téléphone, vous devez composer le 04 76 74 70 00.

La DSDEN de l’Ardèche

Les agents qui travaillent dans le département de l’Ardèche peuvent joindre leur DSDEN à l’adresse suivante :

Vous pouvez aussi téléphoner au 04 75 66 93 00.

La DSDEN de la Drôme

Les personnels de la Drôme peuvent contacter la DSDEN du 26 à l’adresse suivante :

Il est aussi possible de téléphoner au 04 75 82 35 00.

La DSDEN de l’Isère

La DSDEN de l’isère se trouve à l’adresse suivante :

Vous pouvez également téléphoner au 04 76 74 79 79.

La DSDEN de la Savoie

Si vous travaillez en Savoie, vous pouvez joindre la DSDEN du 74 à l’adresse ci-dessous :

Vous pouvez aussi composer le 04 79 69 16 36.

La DSDEN de la Haute-Savoie

Si vous exercez en Haute-Savoie, rendez-vous à dans les bureaux de la DSDEN du 74 à l’adresse suivante :

Vous avez aussi la possibilité de téléphoner au 04 50 88 41 58.

Vous savez à présent comment vous connecter et comment résoudre d’éventuelles difficultés de connexion. Vous savez également qui contacter en cas de problème grâce à notre annuaire des différents DSDEN de l’académie de Grenoble. Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement des fonctionnalités de votre messagerie professionnelle et à communiquer en toute simplicité avec vos partenaires du milieu éducatif.