Comment se connecter à l’espace adhérent CGRM ?

Les fonctionnalités de votre compte en ligne CGRM

Le Centre Gestion Règlements Maladie a pour mission de gérer les différents actes en lien avec les complémentaires santé et prévoyance.

En y souscrivant, vous bénéficiez d’un espace personnalisé en ligne. Celui-ci vous propose divers services, parmi lesquels :

• l’accès aux justificatifs de la CRGM (attestation, tiers payant, etc.) ;
• la possibilité de consulter son relevé de remboursement ;
• le suivi de ses consommations ;
• un tableau synthétique avec l’ensemble des garanties du contrat souscrit ;
• la demande d’un devis ou d’une prise en charge hospitalière ;
• un annuaire de professionnel de santé à proximité de votre hébergement ;
• la souscription à des services à distance ;
• la modification de vos données personnelles ;
• la mise en contact avec un conseiller.

Se connecter à mon espace adhérent CGRM : les étapes

Pour parvenir à vous connecter sur votre espace CGRM, il convient de suivre un certain nombre d’étapes :

1. elle consiste à vous rendre sur le site de l’organisme à partir de l’URL suivante : http://www.cgrm.fr ;
2. une fois sur la page du site, cliquez en haut à droite de l’écran sur l’onglet « se connecter » ;
3. saisissez votre numéro d’identifiant ou l’adresse électronique qui vous a servi lors de l’inscription en ligne sur la plateforme ;
4. indiquez votre mot de passe ;
5. cliquez sur « valider ».

Mot de passe perdu ou oublié : que faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, c’est que vous avez peut-être oublié votre mot de passe. Vous devez alors effectuer une procédure particulière pour le récupérer.

Rendez-vous sur l’espace d’authentification et cliquez sur l’onglet « mot de passe oublié ? ». Vous êtes convié à compléter un formulaire en indiquant votre code adhérent ou votre numéro de sécurité sociale. Une fois que vous avez renseigné tous les champs du questionnaire, cliquez sur « envoyer ».

Vous allez recevoir un courrier électronique à votre adresse. Rendez-vous donc dans votre boîte mail. Comme indiqué, cliquez sur le lien et définissez votre nouveau mot de passe. D’autre part, si c’est votre identifiant que vous avez égaré, sachez que vous pouvez le retrouver facilement sur vos courriers de la CGRM.

Créer mon espace client cgrm.fr et obtenir mes codes d’accès : les étapes

Pour pouvoir bénéficier des services de la CGRM, vous devez au préalable ouvrir votre espace personnel sur le site Internet de votre mutuelle. Pour créer votre compte en ligne :

1. rendez-vous sur le site puis cliquez en haut à droite sur l’onglet « Espace adhérent » ;
2. une nouvelle page s’ouvre, sélectionner l’onglet « s’inscrire » ;
3. indiquez les données personnelles demandées et cliquez sur l’onglet « je m’inscris » ;
4. vous recevez alors un mail de confirmation vous précisant que votre compte à bien été créé.

Je n’arrive pas à accéder à mon espace personnel CGRM : pourquoi et que faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace alors que vos identifiants sont les bons, c’est probablement que votre compte a été bloqué.

Dans ce cas, renseignez le formulaire de contact disponible sur le site de la CGRM. Indiquez vos coordonnées personnelles et saisissez votre message.

Comment contacter le Centre de Gestion Règlement Maladie ?

Vous avez la possibilité de joindre la CGRM par téléphone au 03 28 21 02 10 ou par mail à adhesion@cgrm.fr ou remboursement@cgrm.fr.

Vous pouvez également écrire une lettre au siège social de la CGRM à l’adresse suivante :

Se connecter avec l’application mobile CGRM

Pour vous connecter à l’application mobile CGRM, vous devez l’installer sur votre smartphone via l’Apple store ou Google Play Store. Ensuite, vous devez renseigner vos identifiants afin de pouvoir accéder à votre compte personnel.

Dès que c’est fait, vous pouvez consulter vos remboursements, avoir un suivi de votre consommation, joindre votre organisme.

En résumé, pour se connecter, c'est facile

La création et la connexion à son espace CGDM sont relativement simples. En quelques minutes vous pouvez profiter de tous les services de votre espace adhérent.