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Gestion Budget

Banque : des services et des conseils pour mieux gérer votre budget

Choix d’une banque, crédit, moyens de paiement, épargne, placements boursiers ? Quels sont vos besoins ?

Nous vous accompagnons à l’aide de nos articles, guides, comparatifs pour trouver les solutions bancaires adaptées à vos besoins et à vos attentes.

Vous avez un litige avec votre banque ? Le Cercles des Médiateurs Bancaires vous propose son annuaire des médiateurs classés par Banque.

Nos compétences multi-sectorielles

  • Assurance : nos conseillers et courtiers décryptent pour vous les contrats
  • Crédit : nos experts vous aident à trouver le meilleur prêt
  • Banque : nos analystes financiers comparent, pour vous, toutes les offres des banques.
  • Retraite : nos spécialistes PER et assurance vie vous aident à préparer au mieux votre retraite.
Compétences

Qu’est-ce qu’un médiateur bancaire ?

Un médiateur bancaire est une personne indépendante chargée de résoudre les litiges entre les clients et leur banque. Si un client n’est pas satisfait du traitement d’un litige auprès de sa banque, il peut s'adresser au médiateur bancaire pour obtenir une solution.

Il a pour mission d'étudier le désaccord dans sa globalité afin d'émettre des recommandations équitables pour les deux parties. Ces propositions sont fournies par écrit aux deux parties, qui sont libres d'accepter ou de refuser les solutions proposées par le médiateur.

Définition

La médiation est une solution efficace pour résoudre les différends entre les clients et leur banque, car elle permet de trouver une solution mutuellement acceptable sans avoir recours à des procédures judiciaires coûteuses et longues.

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